Política de envío
Cláusula de Envíos y Zonas Extendidas
1. Envío Gratis:
El beneficio de "Envío Gratis" aplica en compras mayores a $599.00 MXN, limitado exclusivamente a zonas con cobertura estándar nacional.
2. Definición de Zona Extendida:
Se considera "Zona Extendida" a las poblaciones o códigos postales que se encuentran fuera de las rutas frecuentes de nuestros proveedores logísticos (FedEx, Estafeta, DHL, etc.) y que requieren un cargo adicional por reexpedición.
3. Excepciones y Cargos:
Si el domicilio de entrega se encuentra dentro de una Zona Extendida, el cliente tendrá dos opciones para proceder con su pedido:
A) Entrega en Sucursal (Ocurre): El pedido se enviará a la sucursal de la paquetería más cercana que no genere cargos de zona extendida (Sin costo adicional).
B) Pago de Reexpedición: El cliente podrá cubrir la diferencia tarifaria por concepto de "Zona Extendida" para recibir el paquete en su domicilio.
4. Transparencia:
SportsGarden se compromete a contactar al cliente antes de procesar el envío si su domicilio cae en esta categoría para acordar la mejor opción. El cliente tiene derecho a la cancelación de su pedido y reembolso total si no acepta los términos de la zona extendida antes del envío.